• Ja, theoretisch ist eine kurzfristige Miete möglich. Bitte beachten Sie jedoch Folgendes:

• Bei Versand: Buchen Sie mindestens 3 Tage im Voraus, damit die Produkte rechtzeitig bei Ihnen ankommen.
• Bei Abholung: Wenn Sie ein Produkt dringend benötigen, können Sie uns gerne anrufen. Wir prüfen dann, ob das gewünschte Produkt kurzfristig verfügbar ist.

• Generell gilt: Je früher Sie buchen, desto besser, da unsere Produkte auch ausgebucht sein können.

• Prinzipiell kannst du ein Produkt so lange mieten, wie du möchtest! Unsere Mietverträge sind flexibel gestaltet, sodass du die Dauer nach deinen Bedürfnissen wählen kannst. Außerdem bieten wir Rabatte für Langzeitmieten an – je länger du mietest, desto günstiger wird der Tagespreis. Details zu den Rabatten erhältst du während der Buchung. 

• Ja, bei uns ist eine Kaution erforderlich. Die Standard-Kaution beträgt 100 € pro Produkt. Wenn du mehr als ein Produkt gleichzeitig mietest, kann die Kaution entsprechend erhöht werden. Die genaue Höhe wird dir während des Buchungsprozesses angezeigt. Nach der Rückgabe der Geräte in einwandfreiem Zustand wird die Kaution selbstverständlich vollständig zurückerstattet.

Bei Abholung: Wenn Sie die Produkte zurückbringen, prüfen wir sie kurz vor Ort. Wenn alles in Ordnung ist, erhalten Sie Ihre Kaution sofort zurück.

Bei Versand: Sobald wir die Produkte zurückerhalten und überprüft haben, überweisen wir Ihnen die Kaution zurück. Dies erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Wir sorgen dafür, dass die Rückerstattung schnell und unkompliziert abgewickelt wird.

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, um es Ihnen so bequem wie möglich zu machen:

PayPal

Kreditkarten (Visa, MasterCard, etc.)

Barzahlung (bei Abholung vor Ort)

Wählen Sie einfach die Methode, die für Sie am besten passt.

• Ja, Sie können Ihre Buchung stornieren. Die Stornierung erfolgt gemäß den geltenden rechtlichen Vorgaben.Bitte beachten Sie, dass abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung möglicherweise Stornierungsgebühren anfallen können. Kontaktieren Sie uns direkt, um Ihre Buchung zu stornieren. 

• Nein, die Versandzeit gehört nicht zur Mietzeit. Wir sorgen dafür, dass die Produkte rechtzeitig bei Ihnen eintreffen und versuchen stets, die Lieferung einen Tag vor Mietbeginn zu gewährleisten. So haben Sie genügend Zeit, das Produkt in Empfang zu nehmen und direkt mit der Nutzung zu starten.

• Aktuell können Sie mit dem Code SHIPFREE den Versand kostenlos nutzen. Ohne den Code betragen die Versandkosten 15 € (Hin- und Rückversand inklusive).
• Wir machen den Rückversand so einfach wie möglich: Sie müssen lediglich das Paket abgeben, da wir Ihnen ein Versandlabel mitschicken.

• Nach Ablauf der Mietzeit ist die Rückgabe ganz einfach:

• Verpacken Sie die Produkte wieder in dem Karton, in dem Sie sie erhalten haben.
• Kleben Sie das mitgelieferte Versandlabel auf den Karton.
• Geben Sie das Paket bei der nächsten Versandstelle ab – und fertig!

• Wir kümmern uns um den Rest.

• Wir sorgen dafür, dass die Produkte rechtzeitig bei Ihnen eintreffen und versuchen stets, die Lieferung einen Tag vor Mietbeginn zu gewährleisten. So haben Sie genügend Zeit, das Produkt in Empfang zu nehmen und direkt mit der Nutzung zu starten.

• Nach Ende des Mietzeitraums muss das Paket so früh wie möglich abgegeben werden. Je schneller Sie das Paket zurückschicken, desto besser – so stellen Sie sicher, dass alles rechtzeitig und problemlos zurückgegeben wird.

• Ja, eine Abholung ist nach Absprache ebenfalls möglich. Bitte kontaktieren Sie uns dazu entweder per Nachricht oder rufen Sie uns an, um die Details zu besprechen und einen passenden Termin zu vereinbaren.

• Die Produkte befinden sich in einem sehr guten Zustand und funktionieren natürlich einwandfrei. Es kann sein das es auf Produkten Kratzer oder anderes gibt, die aber die Funktionalität nicht einschränken

• Gebrauchsspuren, die während der Mietzeit entstehen, sind kein Problem und werden nicht berechnet. Wir verstehen, dass leichte Abnutzung bei der Nutzung eines Produkts normal ist, solange die Funktionalität nicht beeinträchtigt wird.

• Schäden, die während der Mietzeit am Produkt entstehen, müssen leider übernommen werden. Wir bitten darum, das Produkt sorgfältig zu behandeln. Sollte es zu Schäden kommen, die über normale Gebrauchsspuren hinausgehen, müssen diese repariert oder ersetzt werden, und die Kosten dafür werden dem Mieter in Rechnung gestellt.
• Wir empfehlen daher, das Produkt mit Bedacht zu nutzen und bei Problemen oder Schäden sofort mit uns in Kontakt zu treten, damit wir eine schnelle Lösung finden können.

• Ja, alle Geräte werden einsatzbereit geliefert. Sie erhalten die Produkte mit einer SD-Karte und einem geladenen Akku, sodass Sie direkt mit der Nutzung beginnen können.